Imate pitanja?

Kontaktirajte nas i rado ćemo Vam odgovoriti!

Kolačići (cookies)

Pravna osnova

Sukladno odredbama UREDBE (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (u daljnjem tekstu Opća uredba o zaštiti podataka),  te odredbama Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i Zakona o elektroničkim komunikacijama, Wüstenrot životno osiguranje d.d. (u daljnjem tekstu Društvo), za korištenje kolačića od Vas kao posjetitelja stranice Društva treba privolu.

Kolačići – objašnjenje,  razlozi i svrha korištenja

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje Internet preglednik sprema na Vaš uređaj (stolno računalo, prijenosno računalo, tablet, pametni telefon ili neki drugi uređaj), prilikom posjete našoj Internet stranici (www.wuestenrot-osiguranje.hr). Kolačići omogućuju našoj Internet stranici prepoznavanje Vašeg računala ili drugog uređaja koji koristite kada nas sljedeći put posjetite, u svrhu personaliziranja iskustva prilikom pregleda sadržaj naše Internet stranice, odnosno preporučivanje sadržaja ili rezultata pretraživanja te praćenje Vaših preferencija. Na ovaj način unapređujemo kvalitetu sadržaja naše Internet stranice, saznajemo potrebe posjetitelja i tim informacijama unaprjeđujemo i uslugu koju pružamo. Kolačići na našoj Internet stranici nisu usmjereni na nadzor posjetitelja stranice i ne slijede sve aktivnosti posjetitelja. Kolačići na našoj stranici ujedno nisu zlonamjerni kod ili virus. Također, oni nisu povezani s neželjenim porukama (spamom), ne pohranjuju korisničko ime i lozinku i nisu namijenjeni isključivo za marketinške aktivnosti poput reklamiranja i oglašavanja. Informacije poput Vašeg imena ili adrese elektroničke pošte korištenjem kolačića neće biti pohranjene, odnosno korištenje kolačića na našoj Internet stranici ne omogućuje nam pristup Vašim osobnim informacijama, niti datotekama i sadržajima na Vašem računalu ili drugom uređaju koji koristite.  Važno je napomenuti kako postizanje optimalnog funkcioniranja naše  Internet stranice ovisi o omogućenom korištenju kolačića od strane posjetitelja.
 
 
Vrste kolačića

Vrste kolačića određuju se prema više kriterija. Shodno tome dijele se na:
  • kolačiće prema trajanju,
  • kolačiće prema izvoru,
  • kolačiće prema funkciji.
 
Kolačići prema trajanju
Kolačiće prema njihovu trajanju dijele se na:
  • Stalni ili spremljeni kolačići - ovi kolačići pohranjuju se na računalu posjetitelja nakon zatvaranja Internet preglednika. Pomoću njih Internet mjesta poput naše Internet stranice pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka ukoliko se takva opcija koristi, postavke jezika ili postavke o kolačićima tako da ih ne morate ponovno unositi prilikom svakog idućeg posjeta. Stalni kolačići mogu ostati pohranjeni na računalu, mobilnom ili drugom uređaju neodređeni vremenski rok (danima, mjesecima ili godinama).
  • Privremeni kolačići – ovi kolačići nazivaju se još kolačićima sesije. Uklanjaju se sa računala nakon zatvaranja Internet preglednika. Korištenjem ovih kolačića Internet mjesta poput naše Internet stranice pohranjuju privremene podatke kao primjerice informacije o posljednjih nekoliko stranica koje je posjetitelj otvorio na Internet mjestu poput naše Internet stranice ili primjerice stavki u košarici za kupnju ako je posjetitelj koristio Internet mjesto koje je specijalizirano za Internet prodaju.
 
Kolačići prema izvoru
 
Kolačići prema izvoru dijele se na:
 
  • Kolačići prve strane (first party cookie) - dolaze s Internet mjesta primjerice sa naše Internet stranice čiji sadržaj gledate i pretražujete, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića Internet mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom Internet mjestu, odnosno stranici.
 
  • Kolačići treće strane (third party cookie) - dolaze s drugih Internet mjesta odnosno stranica, a koje se nalaze na Internet mjestu čiji je sadržaj predmet Vašeg pregleda. Pomoću tih kolačića druga Internet mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe na Internet mjestu čiji sadržaj gledate i pretražujete.
 
Kolačići prema funkciji
 
Kolačići prema funkciji dijele se na:
  • Tehnički – obavezni kolačići (uvijek aktivni) -  nužni su za funkcioniranje Internet mjesta, odnosno Internet stranice i nije ih moguće isključiti. Postavljaju se kao odgovor na radnje posjetitelja Internet mjesta, odnosno stranice, koji uključuju zahtjev za uslugama, kao što su postavke kolačića, prijava ili ispunjavanje obrazaca. Internet preglednik koji posjetitelj koristi moguće je postaviti na način da blokira obvezne kolačiće ili pošalje upozorenje o njima. U tom slučaju funkcionalnost Internet mjesta, odnosno stranice neće biti potpuna (neki dijelovi Internet stranice neće moći raditi). Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve informacije na osnovu kojih bi bilo moguće otkriti i identificirati posjetitelja Internet mjesta, odnosno stranice. 
  • Funkcionalni kolačići (moguće ih je isključiti) - omogućuju Internet mjestu odnosno stranici  pružanje poboljšane funkcionalnosti i opcije personalizacije. Mogu biti postavljeni od vlasnika Internet mjesta odnosno stranice ili pružatelji usluga trećih strana čije su usluge dodane na Internet mjesto odnosno na stranicu vlasnika. Onemogućavanjem ovih kolačića, neke od tih funkcija Internet mjesta odnosno stranice, postoji mogućnost da rad iste neće biti pravilan i u potpunosti funkcionalan.
  • Marketinški kolačići (moguće ih je isključiti) - omogućuju bilježenje posjeta i izvora prometa kako bi se moglo izvršiti mjerenje i poboljšanje učinkovitost Internet mjesta odnosno  stranice. Ovi kolačići pomažu u sagledavanju koje su stranice i sadržaji najviše i najmanje popularni te kako se posjetitelji kreću stranicom. Sve informacije koje ti kolačići prikupljaju se, akumuliraju i ostaju anonimne. Onemogućavanje ovih kolačića neće biti moguće utvrditi kada je posjetitelj posjetio Internet mjesto odnosno stranicu i time se neće moći utvrditi učinkovitost iste. Ovi kolačići ne pohranjuju izravno osobne postavke, ali temelje se na jedinstvenoj identifikaciji preglednika posjetitelja i uređaja koji koristi za pristup Intranetu. Onemogućavanje ovih kolačića rezultira manje ciljanim oglašavanjem.
Kolačići koji se koriste na našoj Internet stranici:  
  • Osnovni kolačići
  • Analitički kolačići
  • Kolačići treće strane 
 
 
Način prihvaćanja, odbijanja i ažuriranja kolačića na našoj Internet stranici
 
Postavke kolačića moguće je odabrati i ažurirati u svakom trenutku korištenjem poveznice (linka) Postavke kolačića koji se nalazi u podnožju ove Internet stranice. Odabirom opcije Prihvaćam sve kolačiće suglasni ste i dopuštate pohranjivanje svih gore navedenih kolačića koje koristimo na Vaše računalo, mobilni uređaj, tablet ili drugi uređaj.
Odabirom opcije Prihvaćam samo neophodne kolačiće na vaše računalo ili mobilni uređaj pohranjuju se samo vrijednosti za tehničke-obavezne kolačiće.
Onemogućavanjem kolačića, možda nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti našeg Internet mjesta odnosno stranice.
Prihvaćanje ili odbijanje nekih ili svih kolačića moguće je prilagođavanjem postavki Vašeg preglednika. U nastavku navodimo poveznice na kojima možete pronaći informacije o promjeni postavki za neke od Internet preglednika koji se najčešće koriste:
Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Opera 
Pojedini Internet preglednici omogućuju kretanje kroz Internet mjesto odnosno stranicu u "anonimnom" načinu rada, ograničavanjem količine podataka postavljenih na Vašem računalu i vrše automatsko brisanje trajnih kolačića postavljenih na Vaše računalo, mobilni ili neki drugi  uređaj kada završite sesiju pregledavanja. Jedna od solucija upravljanja kolačićima je dodavanje aplikativnih rješenja trećih strana koje omogućuju blokiranje  i kontrolu upravljivosti kolačićima. Brisanje  kolačića koji su prethodno bili postavljeni u Vaš preglednik  možete izvršiti odabirom opcije za brisanje povijesti pregledavanja pri čemu je nužno uključiti i opciju brisanja kolačića. Detaljnije informacije o kolačićima i podešavanje postavki preglednika dostupne su na Internet stranicama http://www.allaboutcookies.org/ i http://www.youronlinechoices.com/hr.


Postavke kolačića